Menu: Khách hàng hoặc Đặt phòng. Ấn nút ĐP để đặt phòng cho khách hàng tương ứng
Cập nhật các yêu cầu về đặt phòng của khách. Lưu ý cập nhật thông tin xếp phòng cho khách:

• Loại phòng.
• Số lượng phòng, số lương khách (để tham khảo)
• Ngày vào, ngày ra (dự kiến)
• Một số thông tin khác.

Ấn nút Ghi để ghi nhận.
Mẹo: Sau khi ấn nút Ghi, có thể ấn nút đóng cửa sổ tại góc trên bên phải hoặc ấn ra khoảng ngoài của cửa sổ, cửa sổ sẽ tự đóng.
Menu Đặt phòng sẽ cho thêm thông tin về tình trạng phòng: CK (có khách), ĐP (đặt phòng) để quyết định nhận đặt phòng của khách.

Từ đêm 24/10 đến sáng 25/10 có khách đặt 01 phòng.

Sau khi khách đã đặt phòng, trước khi khách đến, cần lên kế hoạch và bố trí phòng cho khách ở:

Vào menu Xếp/Nhận phòng:

Tại đây, có danh sách các khách hàng đã đặt phòng.
Ấn vào nút Sửa để sửa yêu cầu đặt phòng cho yêu cầu đặt phòng tương ứng.
Ấn nút XP để xếp phòng cho cầu đặt phòng cho yêu cầu đặt phòng tương ứng.
Ấn nút NP để nhận phòng cho cầu đặt phòng cho yêu cầu đặt phòng tương ứng khi khách đã đến.
Ấn nút xếp phòng: XP

Lưu ý: Khách hàng yêu cầu giá theo đêm hay theo giờ.
Loại phòng khách hàng yêu cầu, số lượng phòng.
Mẹo: Tại ô Phòng chưa chọn, bạn có thể gõ ký tự phòng để lọc:
Ấn các nút mũi tên (>) để chuyển các phòng sang cột đã chọn hoặc ngược lại, nút >> là chuyển tất cả.

Phòng đã xếp, khi khách đến, thì chỉ cần nhận phòng, có thể chuyển sang tab Phòng đã xếp (khách đến)

Nhấn nút NP để nhận phòng
Cập nhật ngày giờ khách nhận phòng làm căn cứ tính tiền.
Từ nay, khách đã ở khách sạn.
Tại menu Phục vụ cho biết khách đang ở.
Lọc theo toà nhà:

Khách trả phòng và thanh toán: Ấn nút thanh toán ở trên:

Điều chỉnh ngày ra cho phù hợp. Điều chỉnh các khoản tiền phù hợp.
Các hình thức thanh toán:

• Tiền mặt: Khách thanh toán tiền mặt,
• Qua thẻ: Khách dùng thẻ.
• Miễn phí: Khách được Miễn phí.
• Huỷ: Huỷ yêu cầu phòng ở (vì lý do nào đó, nhận phòng mà không lên phòng nữa, trả phòng ngay).
• Lưu vào hoá đơn nợ: Khách nợ tiền.
• Chuyển thanh toán vào phòng: Khách chuyển toàn bộ tiền thanh toán, để thanh toán chung với phòng đang ở nào đó (phải chọn phòng).
• Đổi tới phòng: Khách đổi tới một phòng cụ thể đang trống. Đây là thao tác đổi phòng.

Nút Check out để check out cho khách (khách trả phòng), nhưng chưa thanh toán.
Nút In là in ấn các hoá đơn nêu trên.
Nút Thanh toán là khách hàng thanh toán tiền theo các hình thức nêu trên.
Tổng số tiền thanh toán tại dòng: Thanh toán.

Ấn nút In:

Khách chuyển toàn bộ tiền thanh toán, để thanh toán chung với phòng đang ở nào đó (phải chọn phòng đang ở):

Khách đổi tới một phòng cụ thể đang trống: